FILOSOFIA_DE_GAVETA

quinta-feira, 23 de julho de 2009

" como tratar pessoas grossas"


( Destrua um ignorante, sendo original...)


Uma funcionária da GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que, provavelmente, merecia voar

junto com a bagagem...


Um vôo lotado da GOL foi cancelado.

Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.

De repente, um passageiro irritado, cortou toda a fila até o balcão, mostrou seu bilhete e disse:

- Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!

A funcionária respondeu:

- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro,

já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para

poder satisfazê-lo.

O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:


- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?


Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:

- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz ecoou por todo o terminal).

E continuou:

- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é....... deve estar perdido...

Se alguém o conhece, é responsável pelo mesmo ou é parente, por favor, queira ajudá-lo, comparecendo aqui no balcão da GOL. Obrigada.


Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária,

rangeu os dentes e disse, gritando:

- Eu vou te foder...!

E ela, sem recuar, sorriu mais uma vez e disse:

- Desculpe, meu senhor,

mas até mesmo pra isso o senhor vai ter que esperar na fila;

tem muita gente querendo o mesmo...*





1 comentario engavetado

plaidy disse...

Mas a história é genial, essa mulher vai se tornar presidente, chefe de onde quer que deseje :D

 
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